L'alternance en tant que thérapeute SPA dans un hôtel 5 étoiles offre une opportunité précieuse d'acquérir une expérience pratique dans un environnement haut de gamme et de développer des compétences essentielles pour une carrière dans l'industrie du luxe. Sous la responsabilité de la directrice du SPA et son assistante, vos missions principales seront les suivantes : L'accueil client selon respect des process accueil hôtellerie, soins en spa et ses spécificités Réalisation de soins Prise de RDV et gestion des plannings Gestion des stocks produits Vente de produits / Encaissements / Clôtures de caisse Garant de la tenue du spa et faire appel aux bons interlocuteurs en fonction des demandes (manager, thérapeutes freelance, hygiène, technique.) Travail en équipe avec la réception hôtel et l'accueil commercial de la salle des sport Force de proposition dans l'amélioration des process mis en place pour l'ouverture, et en fonction du flux d'activitéVous êtes un(e) "bon(ne) communiquant(e)" à l'écoute de notre clientèle. Politesse, courtoisie, maîtrise de soi et discrétion sont vos qualités essentielles. Vous êtes autonome et aimez travailler en équipe. Votre présentation est soignée. Vous avez un bon niveau d'anglais, bénéficiez d'un excellent relationnel, d'une excellente présentation, de capacité d'écoute, d'autorité, de rigueur, de disponibilité et d'enthousiasme. Vous maitrisez parfaitement le français.