La RESE recrute un(e) chargé(e) de clientèle en alternance. Rattaché(e) au Responsable de clientèle, vous assurerez la gestion clientèle sur un secteur géographique déterminé. A ce titre, vous devrez : - Accueillir physiquement et téléphoniquement les clients (très gros volume d'appel) - Répondre aux besoins des clients - Assurer la gestion clientèle : création de nouveau client, gestion des interventions avec les collègues techniques, vérifier et préparer la facturation , assurer le suivi des comptes clients - Maîtriser l'outil informatique en même temps que la gestion d'un appel téléphonique - Savoir gérer des clients difficiles - Etre capable de répondre en moyenne à 80 appels jour.Actuellement en études supérieures BAC+2, avec une spécialisation gestion de la rélation client, vous recherchez une alternance avec des missions variées. Vous êtes rigoureux(se), autonome et votre professionnalisme dans la relation clientèle est testée et reconnue. Votre aisance en informatique et votre dynamisme sont autant d'atouts pour réussir à ce poste. Poste à pourvoir pour la rentrée 2025.