Rejoignez Lama France, l'acteur engagé de l'impression durable ! LAMA FRANCE est une société spécialisée dans la vente aux revendeurs de consommables d'impression compatibles et remanufacturés. Une de ses gammes est même remanufacturée en France ! Cette PME française est une référence sur son marché. Elle est animée depuis sa création, il y a 35 ans, par de solides valeurs d'éthique, d'humanisme, de diversité, de confiance et de volonté d'entreprendre. Chaque collaborateur contribue activement au développement et au progrès du groupe. Ce que nous vous proposons : un poste clé au cœur de notre pôle commercial Dans le cadre d'une restructuration de notre service commercial, nous renforçons notre équipe avec un Chargé de clientèle F/H pour accompagner la croissance de notre activité et maintenir notre haut niveau de service. Vos missions principales : * Gérer en autonomie l'administration des ventes de votre portefeuille clients BtoB (revendeurs professionnels) * Être le point de contact privilégié de vos clients : répondre, accompagner, conseiller * Collaborer étroitement avec l'équipe commerciale terrain pour soutenir les objectifs de vente * Contribuer activement à la performance du service via des actions commerciales ciblées * Faire respecter nos procédures tout en garantissant la satisfaction client Votre profil : vous avez le sens du service et du commerce * Vous justifiez d'une expérience confirmée en ADV ou en gestion de portefeuille client BtoB, idéalement dans un environnement PME ou secteur technique * Vous aimez le contact client, que ce soit par téléphone ou par mail, et vous savez construire une relation de confiance dans la durée * Vous êtes rigoureux, organisé et réactif, avec une bonne capacité à gérer les priorités * Vous savez travailler en équipe, communiquer efficacement et faire preuve de diplomatie Ce que nous offrons : * Un environnement PME stimulant * Un poste en CDI en horaires fixes (35h/semaine, du lundi au vendredi : 9h-12h30 / 14h-17h30) * Un salaire attractif à partir de 24 000 € brut annuel, complété par : - Un variable collectif de service - Des titres restaurant (10,85 € pris en charge à 60 %) - Une mutuelle familiale avantageuse (prise en charge à 70 %) - De vraies perspectives d'évolution, dans un pôle commercial en transformation Type d'emploi : Temps plein, CDI Rémunération : 24 000,00€ à 27 000,00€ par an Avantages : * Intéressement et participation * Prise en charge du transport quotidien Horaires : * Du lundi au vendredi * Travail en journée Rémunération supplémentaire : * Primes Lieu du poste : En présentiel Date de début prévue : 01/08/2025