Hanson Regan recherche un SAP Basis / operations (?450 max) pour un contrat de 12 mois renouvelable, basé en télétravail. Vous serez chargé de superviser les exécutions nocturnes des applications SAP, d'effectuer une revue complète des processus batch, d'identifier les incidents, de les communiquer aux équipes produit et support, et de coordonner les actions de résolution. Compétences techniques ? Expérience en opérations informatiques et support de production, idéalement sur SAP S/4HANA. ? Maîtrise d'un planificateur de tâches (TWS ou équivalent), avec la capacité de comprendre les plans d'exécution et les dépendances, y compris la création de chaînes de tâches hors du périmètre documenté si nécessaire. ? La documentation peut parfois être incomplète, bien qu'elle ait été considérablement améliorée depuis la migration d'ECC vers S/4. ? Capacité à utiliser les transactions SAP standard pour analyser les tâches, identifier les programmes sous-jacents et récupérer les journaux/vidages mémoire. Compétences fonctionnelles ? Les processus étant spécifiques au client, une formation pratique et une grande capacité d'adaptation sont requises. ? Bonne compréhension des processus métier et capacité à appréhender rapidement les flux de travail critiques (ex. : chaînes comptables, processus de paiement, etc.). ? Capacité à prioriser les problèmes urgents et à évaluer leur impact fonctionnel. Compétences interpersonnelles ? Excellentes compétences en communication écrite et orale pour signaler les incidents et suivre les instructions des équipes concernées. ? Capacité à travailler en étroite collaboration avec un membre expérimenté de l'équipe interne, à instaurer un climat de confiance et à s'intégrer dans un environnement exigeant. ? Possibilité de bénéficier du soutien des équipes de support technique et applicatif SAP chez le client. Organisation ? Horaires de travail postés (7h-16h) pour garantir la disponibilité aux heures de début de journée des équipes comptables. ? Participation à des astreintes lors de certains week-ends techniques (environ 5 à 6 par an). ? Télétravail à 100 %. Outils utilisés ? Planificateur TWS, SAP (SM37, ST03, etc.), outils de reporting et ServiceNow pour la gestion des incidents. Profil recherché ? Expérience en exploitation SAP ou en traitement par lots d'applications. ? Autonomie, rigueur, réactivité et forte capacité d'apprentissage. ? Excellentes compétences organisationnelles et de priorisation, et esprit collaboratif. Conformément aux exigences du client, les freelances doivent pouvoir travailler via leur propre entreprise. Nous ne pouvons malheureusement pas accepter les candidatures via des sociétés de portage salarial pour cette mission. Merci de nous contacter au plus vite si vous êtes intéressé