Le technicien assure la maintenance préventive et corrective, la mise en service et le dépannage des installations CVC (chauffage, ventilation, climatisation) chez les clients du portefeuille. Missions principales * Diagnostiquer, réparer et garantir le bon fonctionnement des installations CVC * Respecter les plannings d'intervention et les procédures internes * Rédiger les rapports d'intervention et assurer la traçabilité documentaire * Gérer son stock de consommables et son outillage (individuel et collectif) * Être force de proposition sur les améliorations d'installation * Participer aux astreintes selon le planning établi Relation client & communication * Maintenir une communication claire avec les clients et les usagers des sites * Être à l'écoute, conseiller et remonter les besoins éventuels à sa hiérarchie * Représenter les valeurs de l'entreprise et contribuer à la fidélisation des clients Profil recherché * Formation : Bac Pro ou BTS en maintenance des systèmes énergétiques et climatiques, ou expérience équivalente * Compétences : connaissances techniques en CVC, compréhension des contrats de maintenance * Qualités : autonomie, rigueur, mobilité, sens du service et bonne communication