Description du poste : En tant que Gestionnaire de Travaux Sinistre, vos missions principales seront les suivantes : - Ordonnancer la production des travaux de réparation suite à des sinistres tels que des dégâts des eaux et des incendies, - Commander le matériel nécessaire pour les chantiers, - Assurer le suivi administratif des chantiers, incluant la vérification des accords devis et la gestion des franchises, - Identifier et résoudre rapidement les problématiques rencontrées par les sous-traitants sur le terrain, - Planifier des rendez-vous travaux via des appels téléphoniques, - Agir en tant qu'interlocuteur entre le sociétaire/l'assuré, la compagnie d'assurance et le sous-traitant, - Répondre rapidement aux demandes des métreurs, - Analyser les devis pour détecter d'éventuelles anomalies, - Gérer le traitement des mails et des attestations de fin de chantier, - Informer et rassurer les assurés sur le déroulement des travaux. SAMSIC, société socialement responsable, s'engage au quotidien pour l'emploi des personnes en situation de handicap. Description du profil : Nous recherchons un candidat ayant une formation de niveau BAC, avec une expérience dans la gestion administrative et des connaissances de base dans les travaux (papier peint, stratifié, faïence, etc.). Une première expérience sur une plateforme téléphonique est un atout. Les compétences attendues pour ce poste incluent : - Aisance téléphonique et qualité d'expression orale et écrite, - Autonomie et curiosité, - Rigueur et forte implication, - Souci du détail et volonté de fournir une prestation de qualité, - Maîtrise des outils informatiques, notamment le Pack Office (Word, Excel). Les avantages : - Mutuelle obligatoire et familiale, - Tickets restaurants, - 2 jours de télétravail possibles par semaine, - Remboursement de 50% de votre abonnement pour les transports en commun, - Comité Social et Économique : chèques cadeaux. Pourquoi rejoindre Samsic Emploi ? Samsic Emploi, filiale du Groupe Samsic, recrute depuis 25 ans dans de nombreux secteurs d'activité sur tout type de contrats. Notre équipe accorde une importance toute particulière à l'accompagnement personnalisé et à la proximité avec nos candidats et clients. Samsic Emploi a été classé N°1 par le magazine Capital comme "Meilleure enseigne de Travail Temporaire" pour la cinquième année consécutive en 2025 et a obtenu 5 étoiles dans le classement Les Echos pour la qualité de son réseau de 320 agences. Si vous êtes prêt à relever ce défi et à intégrer une équipe dynamique, n'hésitez pas à postuler !