Rattaché(e) au Responsable opérationnel Nord et en collaboration avec le Responsable d'agence, vous prenez en charge progressivement l'organisation et le suivi de chantiers dans le cadre des travaux de reprise en sous-œuvre, de maçonnerie, de soutènement, de travaux d'urgence et de mesures conservatoires.  Vos missions sont les suivantes : - Editer un estimatif de travaux avant le démarrage des chantiers, - Réaliser la préparation des chantiers : planning, moyens humains et matériels, sous-traitance, états des lieurs avant travaux dans le respect des règles - Editer un état des lieux avec les clients avant le démarrage des chantiers. - Démarrer les chantiers, - Vérifier le respect des marchés de travaux par les chefs de chantier, ouvriers et sous-traitants : s'assurer que les ouvrages en cours de réalisation sont conformes aux études / devis / marchés de travaux, - Coordonner / piloter les sous-traitants et la production propre dans le cadre de marchés réalisés par des sous-traitants en corps d'état séparés, - Organiser et participer aux réunions de chantier, rédiger les comptes-rendus de réunions de chantier, - Informer le service comptabilité de l'état d'avancement des chantiers afin de lui permettre d'éditer les situations de chantiers / factures, - Dresser un procès-verbal de réception à l'achèvement des marchés de travaux et s'assurer de la levée des réserves. - Suivre les processus mise en place pour le suivi des dossiers clients et transfert avec le bureau d'études. - Veiller à faire respecter les règles d'hygiène et de sécurité par les ouvriers et pour les clients/maître d'ouvrage. - Prendre contact avec les clients et organiser les visites, - Suivre les dossiers avant et après démarrage des chantiers par voie téléphonique, postale, courriel et déplacements sur site, - Suivre régulièrement et de façon attentive la clientèle, - Résoudre tout type de conflit né avant ou après démarrage des travaux, jusqu'à la levée des réserves à la réception. Cette liste n'est pas limitative - Formation de niveau BAC+2 à Bac+5 (BTS Bâtiment ou Travaux publics, DUT Génie civil, Licence professionnelle, Ingénieur bâtiment et travaux publics). - Expérience de 10 ans avec une prédominance gros œuvre - Compétences relationnelles et organisationnelles - Méthodique, rigoureux(se), créatif(ve), communicant(e) et ouvert(e) d'esprit - Maîtrise de l'outil informatique et les logiciels Autocad, MS Project - Permis B impératif - Tickets restaurant - Mutuelle prise en charge à hauteur de 80%