CONTEXTE : - Date de début : Dès que possible - Type d'emploi : Temps plein en CDI. - Salaire : Entre 2 000€ et 2 500€ par mois. - Lieu du poste : En présentiel en Île de France MISSIONS : - Vous prenez en charge les arrivées et les départs des clients individuels et des groupes. - Vous assurez la gestion du standard téléphonique. - Vous informez la clientèle sur les services offerts par l'hôtel. - Vous effectuez des ventes de produits ou de services additionnels. - Vous renseignez les clients sur les activités touristiques, de loisirs et culturelles locales. - Vous participez à la gestion administrative et financière du séjour du client. PROFIL : - Votre bagage professionnel inclut des expériences significatives dans le secteur de l'hôtellerie. - La réussite à ce poste repose sur des éléments tels que le sourire constant, le contact privilégié avec la clientèle, une énergie dynamique, et une forte collaboration en équipe. - La maîtrise d'un niveau d'anglais conversationnel constitue un atout apprécié. AVANTAGES : - Horaires Flexibles - RTT - Mutuel de l'entreprise - Prise en charge du Pass Navigo (variable)