Présentation de la sociétéLe Groupe PIMENT et ses marques spécialisées, PIMENT, au savoir-faire reconnu dans l'aéronautique et OPTIMA, cabinet de recrutement multi-sectoriel, vous accompagnent tout au long de votre évolution professionnelle, en vous proposant des contrats en intérim, CDD, CDI et freelance dans de nombreux secteurs d'activité. Nous apportons une vision et des méthodes de recrutement centrées sur les qualités humaines. Pour cela, nous proposons à nos clients des solutions de recrutement sur-mesure. Notre mission : trouver l'entreprise qui correspond à vos attentes et inversement !DescriptionLe Groupe Piment, Expert en recrutement, recherche pour l'un de ses collaborateurs, un Groupe Aéronautique Français, un Customer Service Representative H/F Mission intérim - premier contrat 3 mois LA COURNEUVE (93) ou MASSY (91) Objectif : Contribuer à la satisfaction du client en assurant une communication régulière et proactive dans le cadre de la gestion administrative des contrats et commandes. Missions : o Etre l'interface entre le Client, le Service Commercial, le Programme, la Production, la Supply Chain et la Finance. Etre acteur de la déclinaison des objectifs contractuels et piloter le traitement des commandes jusqu'à la facturation. o Participer à la résolution des litiges métier liés aux impayés. o Générer, et/ou exploiter et/ou compléter les reportings et indicateurs du processus. Participer à l'atteinte des objectifs de la société notamment en termes de traitement administratif des commandes, de performance de livraison (OTD/SPT/TAT) et de facturation.