Descriptif du poste: En bref : Responsable ADV H/F - CDI - Toulouse - 38-44K€ - Facturation, Recouvrement, Management, Optimisation. La division Sales de notre bureau de Toulouse recherche pour son client, un cabinet comptable en forte croissance composé d'environ 80 personnes, un Responsable ADV (H/F) sur Toulouse. VOS MISSIONS Vous aurez un rôle central au sein de la structure et êtes rattaché(e) directement à la direction. Vous serez en relation avec l'ensemble des services. Vous serez en charge des missions suivantes : - Mettre en place la facturation des nouveaux clients, gérer les abonnements et les mandats SEPA - Gérer la facturation des missions ponctuelles et des avoirs éventuels, mettre à jour les abonnements - Gérer les impayés et les factures en anomalie, traiter les réclamations et litiges liés à la facturation- Encadrer un(e) assistant(e) ADV, analyser et mettre en place des process adaptés, rechercher des optimisations et automatisations   Profil recherché: PROFIL Vous êtes issu d'une formation commerciale ou assistanat (bac+3/5). Vous avez une expérience réussie d'au moins minimum 2 ans sur un poste similaire. Vous avez un très bon sens de l'écoute et savez trouver des solutions aux différentes problématiques que vous pourriez rencontrer. LES AVANTAGES CHEZ NOTRE CLIENT - Rémunération fixe + intéressement, participation, prime de performance, tickets restaurants, CSE - Organisation avec du télétravail, 2 jours par semaine - Environnement de travail stimulant, structure en pleine croissance - Opportunités de développement professionnel - Équipe dynamique et bienveillante   LE PROCESS DE RECRUTEMENT - Premier entretien : avec notre consultant spécialisé - Deuxième entretien : avec la RH de notre client - Troisième entretien : avec un responsable opérationnel sur site chez notre client Besoin d'un nouveau challenge ? Postulez à cette offre pour que nous échangions sur vos perspectives ! Pour toute information complémentaire, n'hésitez pas à contacter notre bureau le plus proche. Nos consultants seront ravis de répondre à vos questions. Et si vous souhaitez consulter l'ensemble des opportunités professionnelles que nous proposons, rendez-vous sur notre site adsearch.fr !