Conseiller Service Client (H/F) - Valenciennes 59 - VALENCIENNES
Offre n° 9928100
Conseiller Service Client (H/F) - Valenciennes
59 - VALENCIENNES - Localiser avec Mappy
Publié le 04 juillet 2024
Vos missions plus précisément : En tant que point d'entrée , faire le lien entre nos clients et les différents services internes (Informatique, Marketing, Force de livraison, Approvisionnements, E-business, Finance, Recouvrement.) Informer et conseiller les clients sur les produits et services Lyreco Répondre aux questions des commerciaux et chauffeurs-livreurs Développer les ventes additionelles , grâce à votre connaissance des clients Contribuer à la fidélisation des clients , en les accompagnant dans leurs demandes ou achats (création de compte, la navigation sur le Webshop,.) Gérer les comptes clients , vérifier et mettre à jour leurs données, . Pourquoi nous rejoindre ? Un parcours de formation et d'intégration complet Prime annuelle Challenges produits Prime de participation et d'intéressement + PEE Des actions en faveur de l'équilibre vie professionnelle/vie personnelle : conciergerie d'entreprise, associations sportives, plateforme de covoiturage, crèche d'entreprise Avantages liés au CSE Télétravail possible Suivi régulier de votre manager et des perspectives d'évolutions internes (22% des recrutements issus de la mobilité interne en 2022) Notre processus de recrutement : Un échange téléphonique avec Chloé, chargée de recrutement, pour valider les prérequis Session de recrutement collective avec votre manager et Chloé Un test d'orthographe et de logique Lyreco est signataire de la Charte de la Diversité. Nous garantissons le respect des règles de non-discrimination à l'embauche et nous nous engageons en faveur des publics éloignés de l'emploi.
- Type de contrat
-
Contrat à durée déterminée - 6 Mois
Contrat travail
Profil souhaité
Expérience
- Débutant accepté
Informations complémentaires
- Secteur d'activité : Commerce de gros (commerce interentreprises) de fournitures et équipements divers pour le commerce et les services
Entreprise
Lyreco
Qui sommes-nous ? Lyreco, est une entreprise internationale, dont 2000 collaborateurs en France, spécialiste de la distribution de produits et services pour l'environnement de travail. Nos valeurs ? Passion, Excellence, Respect et Agilité.
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