Description du poste : Le chargé de clientèle est le premier point de contact des clients en bureau de Poste.***Accueillir et accompagner les clients dans la découverte des services proposés (courrier, colis, services bancaires, téléphonie)***Orienter les clients vers les interlocuteurs spécialisés en fonction de leurs besoins, notamment auprès des conseillers financiers***Réaliser les opérations transactionnelles et la gestion des comptes au quotidien (carte, chèque découvert, prélèvement Commercialiser les produits bancaires et postaux adaptés aux besoins des clients***Remettre les instances (lettres recommandées, colis)***Participer à des tâches administratives : contrats, suivi RH, facturation Description du profil : Vous êtes polyvalent dans votre vie professionnelle. Si vous avez une première expérience dans ce domaine, c'est un vrai plus.***Vous êtes titulaire d'un BAC+2 avec une première expérience en relation client***Sens du contact, diplomatie et écoute***Rigueur, fiabilité, capacité d'adaptation et patience***Esprit d'équipe et sens du service***Capacité à travailler debout sur de longues périodes et à porter des charges