Description du poste : Les missions qui vous seront confiées seront les suivantes Accueillir les visiteurs et animer les visites guidées en valorisant le site et son histoire Présenter les produits et le savoir-faire Répondre aux questions des visiteurs et assurer une expérience de qualité Veiller au respect des règles de sécurité et au bon déroulement des visites. Description du profil : Présenter une offre commerciale et son financement - Réaliser le suivi du matériel ou des équipements sportifs - Réaliser des visites ou conférences nécessitant une carte professionnelle guide conférencier - Définir les modalités d'une vente avec un client - Réaliser le bilan de la prestation d'accompagnement - Informer les participants sur l'organisation de la prestation d'accompagnement - Proposer des activités de divertissement selon les participants et le contexte - Expliquer les conditions de pratique d'une activité sportive - Organiser des actions de communication - Règles de sécurité en montagne - Gestes d'urgence et de secours - Histoire de l'art - Règles de sécurité des biens et des personnes - Techniques d'animation de groupe - Typologie des clients / consommateurs - Environnement géographique, culturel et touristique Capacité à gérer des situations difficiles - Passion - Dynamisme - Bienveillance - Capacité à prendre la parole en public - Créativité - Disponibilité - Organisation