POSTE : Chargé de Clientèle Commerciale H/F DESCRIPTION : Manpower GRAND LYON TERTIAIRE recherche pour son client, un acteur du secteur de la logistique, un Chargé de clientèle commerciale (H/F) Missions : - Chargé (e) d'assurer une relation client privilégiée et continue - Gestion administrative des dossiers clients - Répondre aux demandes spécifiques de nos clients les plus importants. - Procédez au suivi en collaboration avec les équipes opérationnelles d'exploitation des différentes agences (suivi impératifs clients, respect cahier des charges, facturation des prestations annexes, etc). - Gestion également les anomalies de prestations et les litiges marchandises, dans un objectif de satisfaction Tenue de tableaux sous Excel Profil : Doté(e) d'une expérience en exploitation transport et/ou sur un poste similaire. Vous disposez d'un esprit d'équipe, d'une capacité d'initiative et d'adaptation. Vous êtes réactif(ve) et rigoureux(se). Bonne gestion du stress. Outils utilisés : AS400, SAP, Excel Bon niveau en anglais Exigé. Dans le cadre de sa politique diversité, Manpower étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap Date début : Durée : 3 mois PROFIL :