Description du poste : Relation client & développement commercial***Accueillir, conseiller et fidéliser la clientèle.***Identifier les besoins, optimiser les ventes et développer le panier moyen.***Gérer les retours, litiges et SAV.***Suivre et répondre aux avis clients (positifs comme négatifs Promouvoir le site internet et le compte Instagram de la marque.***Mettre en place des animations commerciales, promotions et soldes (en accord avec la direction). Produits, merchandising & gestion des stocks***Superviser et réaliser le merchandising (linéaires, vitrines Garantir la bonne tenue du magasin : agencement, étiquetage, propreté.***Gérer les stocks, prévoir les approvisionnements et optimiser la circulation des produits entre boutiques.***Contrôler l'état des stocks et établir des listes d'achats quantifiées. Management & animation d'équipe***Recruter, intégrer, former et faire progresser les collaborateurs.***Gérer les plannings, anticiper les absences et répartir les tâches.***Fixer des objectifs individuels et collectifs, accompagner leur réalisation.***Maintenir un climat de travail sain et motivant.***Gérer les litiges internes (client / fournisseur / livreur Suivre les contrats intérimaires et les relations avec les organismes de recrutement. Gestion & organisation***Assurer l'ouverture et la fermeture du magasin.***Développer le chiffre d'affaires et atteindre les objectifs fixés.***Réaliser les reportings commerciaux avec analyses et propositions d'amélioration.***Gérer les livres de caisse et le coffre.***Assurer la communication interne (téléphone, WhatsApp, mail, Instagram, réunions Superviser les entretiens techniques (climatisation, extincteurs.) et les petits travaux. Description du profil : Compétences techniques***Maîtrise des techniques commerciales et du merchandising.***Expérience confirmée en management et gestion de point de vente.***Très bonne gestion des stocks.***Capacité à gérer les priorités et le stress. Qualités personnelles***Sens du service client et excellente présentation.***Leadership naturel, charisme et esprit d'équipe.***Organisation, rigueur, dynamisme et réactivité.***Force de proposition et sens de l'initiative. Formation & expérience***2 à 5 ans d'expérience en tant qu'adjoint(e) ou responsable.***Ou Bac+2/Bac+3 en commerce avec expérience significative. Conditions***Station debout.***Travail week-ends, jours fériés et vacances scolaires.***Horaires décalés.***Temps plein (39h ou 40h Rémunération selon profil et expérience. Environ 15€10/heure.