Description du poste : Dans le cadre de ce poste vous serez chargé(e) de contribuer au développement des ventes à distance sur l'assurance : appels sortants /entrants, maills, mise en relation web. · Effectuer des campagnes d'appels sortants pour proposer, conseiller et vendre les produits et services assurances de la gamme des particuliers par un canal à distance (téléphone, mail.), avec le souci de la rentabilité, du respect des procédures assurances, de la qualité de service et de la pérennité de la relation · Accueillir et prendre en charge par téléphone, par mail, par tchat, les demandes de clients et prospects relatives à l'assurance, avec pour objectif de développer le portefeuille assurance par des pratiques proactives (ventes en rebonds.) · Traiter les mises en relation initiées par les canaux directs (devis, contact chauds.) · Assurer systématiquement la mise à jour et l'enrichissement des données relatives aux clients dans le respect des procédures Description du profil : De formation minimale bac+2/3, vous possédez un véritable esprit commercial et justifiez d'une 1ère expérience réussie en IARD