Nous recherchons pour le compte de notre client, société industrielle , un(e) assistant(e) ADV au sein d'une équipe de 6 assistants et encadrée par une manager .Vous traitez l'ensemble des activités du cycle de vente des produits: Réceptionner et traiter les consultations des clients et prospects Elaborer les offres commerciales dans le respect des règles de délégation Relancer les offres réalisées dans un délai raisonnable Maintenir et documenter les offres gagnées, perdues et en cours Réceptionner et traiter les commandes des clients Réaliser de manière systématique une revue de contrat et traiter les écarts Enregistrer les commandes dans SAGE et en assurer le suivi Analyser les besoins d'achats et élaborer les commandes d'achats auprès des fournisseurs internes ou externes Préparer les dossiers pour notre service logistique et assurer la facturation Traiter les litiges en lien avec les Key Account Manager, la logistique, la qualité et la finance Assurer conjointement le recouvrement des factures avec le service financier Vous utilisez les outils mis à votre disposition ainsi que les portails des clients Proactif vous communiquez autant par e-mail que par téléphone en interne et en externe Participer aux réunions commerciales et ponctuellement aux réunions et visites clients Assurer le classement systématique des dossiers des clients. Contribuer aux évolutions des métiers et des projets décidés par la direction de la société Assurer les back up à chaque fois que nécessaire et l'entre aide entre collègues Exécuter l'ensemble de ces activités en étroite collaboration avec les Account Manager