POSTE : Assistant ADV H/F DESCRIPTION : Vous êtes issu d'une formation dans la fonction commerciale et vous cherchez un poste administratif ? OPTIMA, expert du recrutement, recherche pour l'un de ses partenaires spécialiste dans la fabrication d'implants médicaux, un Assistant ADV H/F. Rattaché au service Administration des ventes, vous évoluez en autonomie dans la gestion administratives des ventes. A ce titre vos missions seront les suivantes : - Réceptionner et créer les demandes de dépôts puis gérer les réservations de matériel - Identifier le client et le matériel à envoyer - Assurer la planification de ces réservations dans le logiciel et confirmer aux client la réservation - Garantir la satisfaction client - Echanger avec les commerciaux sur les besoins clients - Gestion des litiges - Mise à jour des modèles de boites puis création des modèles pour les nouvelles gammes Soutien en cas de besoin sur la saisie de commande sur le pôle ADV PROFIL : Vous êtes issu d'une formation de niveau Bac à Bac +2 dans la fonction commerciale type BTS NDRC (anciennement NRC), BTS PME-PMI, BTS Assistant manager ou équivalent. Vous cumulez d'une expérience d'au moins 2 ans sur un poste similaire. Vous aimez travailler en équipe, vous avez l'habitude de respecter les délais de travail, vous êtes rigoureux et organisé.