Description du poste : Distribution et Services - Participez efficacement aux travaux collectifs et individuels, tout en respectant les procédures (tri, flashage, 2e présentation.). - Assurez la distribution des objets et la réalisation des services, en veillant à respecter la Promesse Client. - Remettez les objets signés à la bonne adresse et à la bonne personne, tout en contrôlant les procurations. - Garantissez le recyclage des fausses directions et la restitution de l'information via REFLEX. - Appliquez les procédures de secours en cas de panne de FACTEO. Excellence Opérationnelle & Amélioration Continue - Participez activement aux briefings/débriefings et aux groupes de résolution de problèmes. - Contribuez à la mise à jour des référentiels et au suivi des parcours clients. - Soyez acteur/actrice de votre propre évolution professionnelle en développant vos compétences. Lieu : Saint Sylvain d'Anjou Facteur Vélo Horaires: 8h30 - 15h30 Contraintes spécifiques : Activité en extérieur, port de charges. Description du profil : Techniques : - Connaissance de la géographie locale. - Maîtrise des outils de distribution (FACTEO, applications.). - Respect des procédures et des standards de travail. Comportementales : - Orientation client, résultats et coopération. - Adaptabilité et capacité d'analyse. - Respect des valeurs : bienveillance, courtoisie et professionnalisme. Prêt(e) à relever le défi ? Si vous souhaitez intégrer une équipe dynamique et faire partie d'une entreprise qui valorise le service client et l'excellence, postulez dès maintenant !