Rejoignez une entreprise dynamique et préparez un diplôme reconnu avec ICADEMIE, spécialiste de la formation à distance. ICADEMIE accompagne son entreprise partenaire, agence de service à la personne, dans le recrutement de sa/son futur(e) Chargé(e) de développement commercial H/F en alternance. Ce poste, basé à Saint-Raphaël, est à pourvoir dès que possible. En postulant, vous manifestez votre souhait de rejoindre ICADEMIE pour préparer un diplôme reconnu du Bac +2 au Bac +5, tout en développant vos compétences directement sur le terrain. Vos futures missions : Développement des partenariats & réseau prescripteurs - Prospection et développement de partenariats : structures médicales et médico-sociales, associations, entreprises locales et acteurs du territoire - Visites mensuelles auprès des assistantes sociales - Suivi et animation du réseau prescripteurs Prospection & développement clientèle - Prospection active de nouveaux bénéficiaires - Participation aux rendez-vous d'évaluation des besoins (à domicile ou en extérieur) - Accompagnement au démarrage des nouvelles prises en charge Gestion de la relation client & qualité - Accueil physique et téléphonique, et gestion des demandes entrantes - Suivi des dossiers bénéficiaires - Traitement des réclamations - Réalisation d'appels de satisfaction - Participation aux actions d'amélioration continue de la qualité Organisation & gestion des plannings - Participation à l'élaboration des plannings des intervenant(e)s en prenant en compte les disponibilités de chacun(e)s - Gestion des remplacements, absences et congés - Saisie et suivi des heures Animation des réseaux sociaux - Création et publication de contenus (Facebook & Linkedln) - Interaction avec la communauté Votre profil : Impliqué et volontaire Ponctualité et bonne présentation Bonne expression orale et écrite Permis B Déplacements réguliers et une présence terrain importante. Organisation, réactivité et capacité à gérer les imprévus Rémunération : selon la grille légale de l'alternance, en fonction de votre âge et de votre niveau d'études. La formation est également financée à 100% dans le cadre de l'alternance. Le processus de recrutement : Vous postulez Nous vous contactons pour un premier entretien de pré-sélection par téléphone afin de confirmer votre p - Impliqué et volontaire - Ponctualité et bonne présentation - Bonne expression orale et écrite - Permis B