Description du poste : Vous aimez les journées rythmées, le contact client et le travail en équipe ? Rejoignez une entreprise dynamique en pleine croissance ! Vos missions principales :***Gestion du standard téléphonique : vous êtes à l'aise pour répondre aux appels entrants et orienter les demandes avec professionnalisme. * Suivi du Service Après-Vente : traitement des réclamations, planification des interventions, suivi des dossiers. * Organisation et planification : coordination des équipes techniques, optimisation des plannings et respect des délais. * Appui administratif : saisie, classement, rédaction de courriers et suivi de dossiers clients. Une expérience en environnement technique ou dans le domaine du CVC (chauffage, ventilation, climatisation) serait un vrai plus ! Description du profil : Profil recherché :***Sens du service client et bonne communication téléphonique * Rigueur, autonomie et réactivité * Maîtrise des outils bureautiques et bonne capacité à gérer les priorités Poste basé dans une entreprise à taille humaine, où esprit d'équipe et bonne ambiance font partie du quotidien