POSTE : Charge Assistance Utilisateur Service Digital H/F DESCRIPTION : Dans le cadre du développement de son activité, nous recherchons pour notre client, spécialisé dans le domaine des transports ferroviaires, un CHARGE ASSISTANCE UTILISATEUR SERVICE DIGITAL à Nevers (58000). Le poste en CDI requiert une expérience de 2 à 5 ans et un diplôme de niveau Bac +5. Les horaires sont de 37 heures par semaine avec une rémunération entre 17 et 19EUR de l'heure.- Assurer le support technique aux utilisateurs du service digital - Analyser et résoudre les incidents signalés - Participer à l'amélioration continue du service - Former les utilisateurs aux outils digitaux - Assurer une veille technologique Modalités du contrat : - Type de contrat : CDI - Durée hebdomadaire de travail : 37 heures Salaire : - Rémunération horaire : Entre 17 et 19EUR . PROFIL : Compétences et formations attendues : - Expérience de 2 à 5 ans dans un poste similaire - Diplôme de niveau Bac +5 dans le domaine informatique ou équivalent - Bonne connaissance des outils digitaux et des technologies associées - Capacité à analyser et résoudre les problèmes techniques - Excellentes compétences en communication et en pédagogie Rejoignez une équipe dynamique et innovante au sein d'une entreprise leader dans le secteur des transports ferroviaires.