Description du poste : Lynx RH Nantes, cabinet de recrutement, recrute pour l'un de ses clients, un(e) Ingénieur système Windows (H/F) Montbonnot-Saint-Martin (38). Vos missions***Appropriation des procédures : Assimiler les procédures d'exploitation et les directives techniques du contrat. * Plan de production : Contribuer à la bonne exécution des actions planifiées, notamment en matière de systèmes et de backups. * Conformité : Veiller à la conformité des systèmes et équipements vis-à-vis du référentiel du contrat. * Maintenance et support : Contribuer activement aux actions de Maintien en Condition Opérationnelle (MCO) et de Maintien en Condition Système (MCS) des composants système, virtualisation et stockage. * Collaboration : Travailler en étroite collaboration avec les chefs de projet et architectes missionnés sur le contrat. * Intégration : Participer à l'intégration de nouveaux équipements et à leur configuration, ainsi qu'à l'intégration de nouvelles applications métiers, en garantissant leur maintenance système. * Outil ITSM : Vous approprier l'outil ITSM utilisé dans le cadre du contrat. * Gestion des incidents : Gérer les tickets d'incidents et problèmes relatifs au système, réaliser les actions de remédiation nécessaires. * Demandes de services : Gérer les demandes de services et de changements dans le respect des SLAs du contrat. * Continuité de service : Veiller au respect de la continuité de service et garantir la qualité de service. * Escalade d'incidents : Escalader au Service Delivery Manager (SDM) et au CSSI les incidents critiques, bloquants et prioritaires. * Documentation : Participer à la création et à la mise à jour de la documentation technique, tout en enrichissant le socle documentaire existant. * Communication : Communiquer régulièrement sur le statut des actions menées, jusqu'à leur clôture. Description du profil : Pré-requis***Vous possédez de solides connaissances sur les technologies de virtualisation, de stockage et sur les environnements serveurs (Windows et Linux). * Vous êtes une personne rigoureuse et curieuse, qui sait communiquer, travailler en équipe et relever de nouveaux challenges. Profil recherché Vous disposez d'une expérience de 6 ans minimum dans un environnement de production informatique. Informations complémentaires Type de contrat : CDI Temps de travail : Temps plein