POSTE : Technicien en Supervision H/F DESCRIPTION : Actual recrute actuellement un Technicien informatique (h/f) pour un poste à ST AIGNAN GRANDLIEU 44860 FR. Ce poste d'une durée de 12 mois, débutera le plus rapidement possible. Votre travail au quotidien : - Surveiller et superviser l'infrastructure serveurs, applications et services des clients. - Réceptionner, qualifier et diagnostiquer les incidents. - Traiter les tickets en suivant les procédures établies. - Collaborer en équipe pour garantir la qualité, la productivité et la sécurité des traitements. Vos compétences : - Rigueur dans l'application des procédures et des bonnes pratiques. - Aptitude à rédiger correctement un ticket d'incident. - Sens de l'analyse et esprit de synthèse. - Bonne connaissance des systèmes d'exploitation Windows Serveur et des réseaux. Horaires : Plage horaire du lundi au vendredi de 8h à 18h. Télétravail possible après période d'intégration. Pour postuler, veuillez envoyer votre candidature à Actual. Nous avons hâte de vous accueillir dans notre équipe ! tickets restaurants PROFIL : En tant que Technicien en supervision (h/f), nous recherchons un candidat possédant les compétences suivantes : - Assistance technique : Vous serez responsable de fournir un support technique de qualité aux utilisateurs internes et externes, en résolvant les problèmes informatiques de manière efficace. - Dépannage informatique : Vous serez en charge d'identifier, diagnostiquer et résoudre les incidents liés au matériel et aux logiciels informatiques. - Gestion des réseaux : Vous devrez démontrer une bonne connaissance des réseaux informatiques pour assurer leur configuration, leur maintenance et leur sécurisation. - Compétences en communication : Une bonne communication orale et écrite est essentielle pour expliquer des procédures techniques aux utilisateurs non techniques. - Rigueur et organisation : Vous devrez faire preuve de rigueur dans votre travail, être bien organisé et capable de gérer plusieurs tâches simultanément.