Description du poste : En tant que Gestionnaire Sinistres Auto, vous intervenez sur l'ensemble du processus de gestion des dossiers sinistres Auto des clients particuliers, dans le respect des conventions en vigueur et de la qualité de service attendue. Vos missions principales : Ouverture, instruction et suivi des dossiers sinistres Auto Analyse des garanties contractuelles et vérification de la recevabilité du sinistre Échanges réguliers avec les clients, experts, garages, compagnies d'assurance et autres parties prenantes Suivi des indemnisations et gestion des règlements Contribution à la satisfaction client par un traitement rigoureux, réactif et humain des dossiers Vous êtes intégré(e) à une équipe expérimentée, au sein d'un cabinet reconnu pour sa proximité et la qualité de son accompagnement. Conditions et avantages Contrat à durée indéterminée - Statut non cadre Rémunération : 30 000 à 32 000 € brut annuel, selon profil et expérience Avantages : Épargne salariale Jours de RTT Programmation : Du lundi au vendredi Horaires de journée Temps plein - sur site Description du profil : Issu(e) d'une formation en assurance ou en gestion, vous disposez d'une première expérience réussie en gestion de sinistres, idéalement sur le périmètre Auto. Vous maîtrisez les conventions IRSA et IDA, savez faire preuve de rigueur, de réactivité et d'un excellent sens du service client. Vous appréciez le travail en équipe et souhaitez évoluer dans un environnement structuré, humain et professionnel.