Description du poste :***Accueil physique et téléphonique des clients/visiteurs * Vérifie l'accès et la circulation des personnes au sein de la concession * Oriente le client vers le bon interlocuteur * Recueil des messages clients à destination des collaborateurs de l'entreprise * Collecte et gère le courrier, les colis, les envois, les livraisons * Réceptionne les livraisons * Veille à la bonne tenue de l'espace accueil de la concession et alerte en cas de problème * Diverses tâches de secrétariat * Applique les procédures qualité en vigueur dans l'entreprise Description du profil : Expérience exigée de 2 à 3 ans idéalement en concession H/F de formation BAC Présentation et posture professionnelles Bonne expression écrite et orale Sourire, autonome, rigueur, ponctualité, diplomatie, discrétion et sens du service