POSTE : Alternance - Chargé de Clientèle H/F DESCRIPTION : Regen School, la 1ère école d'excellence de management entièrement dédiée à rendre les entreprises compatibles avec les limites planétaires, cherche un alternant chargé(e) de clientèle au sein d'une de nos entreprises partenaires. Regen School propose trois différents programmes : - Un programme de niveau Bac +5 en deux ans (accessible après un bachelor ou une licence) 100% en alternance - Un programme de niveau Bac +3 accessible après à un Bac +2 en alternance - Un programme Impact Makers dédié à la reconversion professionnelle en 1 an (accessible après à minima 2 ans d'expérience) Missions - Prendre en charge les demandes clients au quotidien : à l'écrit via le traitement de mails ou la gestion du chat, et à l'oral par téléphone. - Assister les Customer Success Manager sur la modification et l'optimisation des sites de leurs clients. - Contribuer au développement de notre outil en faisant remonter les éventuels PROFIL : - Préparant ton diplôme, tu as envie de t'investir dans une start-up et de contribuer à son évolution. - Tu es dynamique et réactif, tu sais gérer les périodes de rush. - Tu es fiable, tu es organisé et tu ne manques pas une deadline. - Tu as une expression écrite et orale parfaite. - Tu es rigoureux, tu as le sens du détail. - Tu aimes le contact avec le client, tu veux lui fournir une expérience irréprochable. - Tu es pédagogue, tu aimes rendre des sujets complexes facilement compréhensibles pour le client. - Tu es prêt à travailler dans un environnement qui bouge vite.