Conseillers clientèle intervention h/f 71 - CHALON SUR SAONE
Offre n° 9946166
Conseillers clientèle intervention h/f
71 - CHALON SUR SAONE - Localiser avec Mappy
Publié le 04 juillet 2024
Nous recherchons plusieurs Conseillers Clientèle INTERVENTION H/F pour notre client, un centre d'appel à Chalon-sur-Saône. Intégration prévue le 22 juillet 2024 pour un CDD de 10 mois Missions : - Réceptionner les appels entrants des clients et les accompagner pour l'ouverture et le suivi des interventions. - Lorsqu'une panne survient au sein de la maison, l'équipe d'assistance organise la prise de rendez-vous avec un professionnel dans un délai de moins de 2 heures. - Le traitement du back-office sera également intégré progressivement. Conditions de travail : - Le service client est ouvert de 7h à 21h du lundi au dimanche, y compris les jours fériés. Vos plannings évolueront sur cette amplitude pour un total de 35h par semaine. - Le télétravail sera largement déployé dès que les agents seront autonomes. - Les postulants devront avoir un bon débit internet et un lieu dédié au sein de leur domicile. - Sens du service client développé. - Grande rigueur. - Flexibilité dans l'organisation du travail. - Bonne communication. - Envie de faire partie d'une équipe capable de se dépasser. - Recherche permanente du service. - Empathie et bienveillance. - Maîtrise des outils informatiques. - Esprit analytique et autonomie. - Esprit d'équipe. - Bon niveau d'orthographe et bonne élocution. Taux horaire de base, auquel s'ajoutent une prime de fidélisation et une prime CSS de 152 € brut proratisée en fonction des absences et présences. Vous bénéficierez également de tickets restaurant de 7,80 € par jour travaillé.
- Type de contrat
-
Contrat à durée déterminée - 10 Mois
Contrat travail - Salaire
- Salaire brut : Mensuel de 1766,92 Euros à 1900,00 Euros
Profil souhaité
Expérience
- Débutant accepté
Informations complémentaires
- Qualification : Ouvrier spécialisé
Entreprise
Job Direct
JOB DIRECT, expert en ressources humaines depuis 2013, est spécialisé dans le recrutement, la délégation de personnel intérimaire et le placement (CDI et CDD).
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