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Ingénieur Réseaux & Sécurité Confirmé H/F 67 - STRASBOURG
Offre n° 9946485
Ingénieur Réseaux & Sécurité Confirmé H/F
67 - STRASBOURG - Localiser avec Mappy
Publié le 04 juillet 2024
Descriptif de mission Domaines techniques : Juniper, Arista, Aruba, Palo Alto, Fortinet Objectifs : - Fournir un support réactif aux équipes de RUN. - Être l'interface de la production auprès des équipes N3 et chefs de projet. - Prendre en charge le suivi des actions d'amélioration continue. - Assurer le rôle de coach pour les nouveaux arrivants sur les périmètres techniques, définir les cursus de formation et suivre leurs réalisations jusqu'à l'obtention des permis d'opérer. - Assister les team leader dans le suivi des périmètres techniques. MISSION : Les activités d'administration et d'intégration consistent principalement à réaliser tout ou partie des activités suivantes: Traiter des incidents en escalade des équipes de RUN - Identifier, diagnostiquer la nature et l'origine des incidents de deuxième niveau et mettre en œuvre les mesures correctives (gestion des incidents au sens ITIL), - Escalader vers les cellules d'ingénierie les incidents non résolus, - Capitaliser les actions de résolution des incidents, et plus généralement participer à la production des documents et procédures nécessaires à la réalisation des missions de l'équipe, - Participer à la prise en charge des problèmes (gestion des problèmes au sens ITIL), - Communiquer avec le département du SI utilisateurs, notamment sur les incidents de masse. Administrer les composants de l'infrastructure informatique - Réaliser l'administration des composants de l'infrastructure, suivant ses domaines de compétences, en adéquation avec les niveaux de services attendus par les utilisateurs et dans le respect des procédures, - Proposer des améliorations et automatisations de tâches d'administration récurrentes, et adapter les procédures existantes, - Proposer la délégation de tâches d'administration vers l'équipe de RUN, - Participer à la production d'indicateurs et de tableaux de bord en vue d'optimiser les tâches d'administration, - Produire et maintenir à jour les documentations ou procédures relatives à ses activités et interventions, - Renseigner les mains courantes mises à disposition afin de communiquer sur les interventions sur le système d'information. Réaliser l'intégration des composants techniques - Réaliser les opérations de maintenance et d'intégration des applications, en adéquation avec les niveaux de services attendus par les utilisateurs et dans le respect des procédures, - Participer en tant qu'équipier ou chef d'équipe (au sens de la méthodologie projet Prince²) aux réalisations et mises en production des composants techniques ou logiciel, - Réaliser la formalisation des tâches de maintenance et d'intégration en produisant les procédures adéquates en vue de faciliter les transferts vers l'équipe de RUN, - Assister et conseiller les chefs de projets. Participer aux instances transverses du service - Assurer une communication adaptée lors d'anomalies relevées dans les activités d'administration, de maintenance et d'intégration, - Participer à la démarche de veille du service, - Participer selon ses domaines de compétences aux processus de changement. Localisation Strasbourg Full time sur site client (2 à 3 mois) Puis hybride sur site client 3 jours et 2 jours TT Expérience Min 5 ans expérience Anglais non prérequis
- Type de contrat
-
Contrat à durée indéterminée
Contrat travail
Profil souhaité
Expérience
- Expérience exigéeCette expérience est indispensable
Informations complémentaires
- Qualification : Ouvrier qualifié (P3,P4,OHQ)
Entreprise
Luxit
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