Sous la responsabilité de la Gouvernante Générale vos missions seront les suivantes, sans qu'elles soient totalement exhaustives - Vous accompagnerez le personnel d'étage dans son travail (organisation du service, contrôle, formation...) - Vous contribuerez à la qualité générale de l'accueil des clients en veillant au respect des valeurs et des standards de la marque; Vous assurerez un suivi personnalisé de notre clientèle (mise en place VIP's...); Vous gèrerez les matériels, stocks et fournitures; - Vous viendrez en aide aux femme de chambre dans le nettoyage des chambres si besoin ; - Vous effectuerez le contrôle des chambres - Vous serez amené(e) à réaliser l'ensemble de ces missions sur différents types d'horaires : ouverture, journée, fermeture Proactif, innovant, vous êtes attentif à la satisfaction et au bien-être des clients pour leur faire vivre une expérience unique. Pour remplir ce rôle avec succès, vous devez posséder idéalement les qualifications, l'attitude, les comportements, les compétences et les valeurs suivantes : - Vous avez le sens de l'accueil et êtes doté(e) d'un excellent relationnel. - Vous êtes réactif(ve), disponible et organisé(e). - Doté(e) d'un sens du détail et de l'hygiène, vous travaillez en autonomie et avec rigueur. - Vous êtes animé(e) par l'esprit d'équipe et avez déjà managé une équipe. AVANTAGES -Repas équilibrés connectés (frigo connecté) - Accès à la salle Fitness -La mutuelle sur la formule de base isolé est prise intégralement en charge par l'employeur. -Avantages groupe Marriott TYPE DE CONTRAT Contrat d'apprentissage de 1 à 2 an 39h / semaine