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technicien informatique support VIP (JAWS et ZOOMTEXT) (IT) / Freelance (H/F) 75
Offre n° 9950455
technicien informatique support VIP (JAWS et ZOOMTEXT) (IT) / Freelance (H/F)
75
Publié le 04 juillet 2024
Qui sommes nous ? Chez TANEO Consulting, nous sommes bien plus qu'une ESN. Nous sommes une communauté de passionnés, fusionnant l'audace d'une startup à la stabilité d'une entreprise solide. Nous rejoindre, c'est adhérer à des principes qui vont au-delà des simples échanges professionnels pour forger des relations saines et durables. Ce qui nous distingue, c'est notre dévouement envers chaque membre de notre équipe, notre passion pour l'innovation, et notre engagement à offrir un environnement de travail stimulant, des projets variés et des opportunités de formation continue, le tout dans une culture d'entreprise dynamique et axée sur l'excellence. Description de la mission: TANEO Consulting recherche pour l'un de ses clients un Technicien support VIP (JAWS et ZOOMTEXT). Votre mission sera de : - Rédaction d'un ticket en temps réel journalisant les actions. - Compte-rendu d'intervention. - Préparation des présentations Powerpoint. - Animation des ateliers. - Reporting. Profil recherché: Vous avez une formation Bac +2/3 en informatique, et vous justifiez d'une expérience minimale de 3 années dans des missions similaires. Compétences attendues: -Expertise support accompagnement dans le domaine de l'accessibilité et du handicap (JAWS et ZOOMTEXT). - Forte expertise support tous niveaux auprès d'une population de type VIP. - Forte expertise support bureautique et poste de travail niveau 2*. - Forte expertise Clients de messagerie OWA - Exchange. - Maitrise du Système d'exploitation Windows 10 et son environnement (fonctionnel, GPO, Active Directory, base de registre...). - Expertise dans le Développement en VBA (Excel, Word...). - Expertise du Support fonctionnel matériel de type IPAD/IPhone (IOS, ITunes). - Maitrise du Support fonctionnel MDM Black Berry UEM. - Expertise du Support fonctionnel Softphonie Skype Entreprise /Microsoft Teams. - Maitrise d'Oracle Identity manager. - Maitrise Visioconférence matériel et logiciel (Cisco, Skype, Teams, Webex, ...). - Certification : Microsoft Office Specialist (MOS) 2016. Compétences et certifications complémentaires souhaitées: - Expertise du Réseau (TCP-IP). - Expertise dans la Gestion de la sécurité des terminaux mobiles (gestion des certificats...). - Maitrise du Support fonctionnel Open text. - Maitrise d'Oodrive. - Maitrise de Meibo 3.4 et 5.0, Java et Ldap. Ce que nous vous offrons : - Un accompagnement minutieux et sur mesure durant votre période d'intégration. - Un management de proximité qui encourage la communication, l'épanouissement et l'évolution. - Une culture d'entreprise axée sur la transparence, l'éthique et l'excellence. - Une atmosphère collaborative et un environnement convivial concrétisés par l'obtention du Label GREAT PLACE TO WORK .
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Profession libérale
Emploi non salarié
Profil souhaité
Expérience
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