Dans le cadre du maintien en conditions opérationnelles d?applications financières au sein d?un grand groupe international du secteur Consumer Goods, nous recherchons un consultant spécialisé sur la solution Tagetik pour intervenir en tant que Lead AMS. Le consultant interviendra comme point de contact principal entre les équipes client et les équipes offshore. Basé à Paris, il travaillera directement avec les équipes métiers et IT du client et coordonnera les activités d?une équipe offshore composée d?environ 15 à 20 ressources. Les principales responsabilités incluent : Pilotage des activités de support applicatif (AMS / RUN) autour de la solution Tagetik Interface directe avec les équipes client pour le suivi des incidents et des demandes Coordination des activités avec les équipes offshore Suivi et priorisation des tickets et gestion des escalades Identification des problématiques liées aux interfaces afin d?en faciliter la résolution par les équipes spécialisées Contribution à la stabilisation et à l?amélioration continue du dispositif de support La mission s?inscrit dans un dispositif de support structuré avec une première phase de prise en main et de stabilisation pouvant évoluer vers des responsabilités plus larges de coordination applicative.