Référence CSP: O076241/227000065 Au sein de la Direction des affaires générales de la Ville, dans l'équipe de 5 agents et sous l'autorité directe du Chef du service de la Citoyenneté et de l'Urbanisme, vous aurez à assurer l'accueil physique et téléphonique des usagers, à orienter la population et à gérer diverses formalités administratives - Accueillir le public, renseigner sur les différentes formalités administratives et orienter les demandes vers les personnes et/ou les services compétents - Assurer la gestion et l'affichage d'informations - Etablir des attestations d'accueil pour l'hébergement d'étrangers, procéder au recensement militaire des jeunes et aux inscriptions sur la liste électorale - Expliquer les modalités et les procédures de délivrance des titres sécurisés (CNI et passeports) et gérer le planning de RDV - Expliquer les modalités et les procédures de délivrance des actes d'état civil, instruire les demandes de copies d'actes et gérer le dispositif Comedec - Collaborer étroitement avec les 4 autres agents du service (également chargés de l'accueil, de l'état civil, de la vie associative et de l'urbanisme) en assurant la continuité du service