technicien informatique Helpdesk - La DEFENSE (IT) / Freelance (H/F) 92 - PUTEAUX
Offre n° 9952475
technicien informatique Helpdesk - La DEFENSE (IT) / Freelance (H/F)
92 - PUTEAUX - Localiser avec Mappy
Publié le 04 juillet 2024
Bonjour, Je recherche pour mon client grand compte basé à la Défense (92), un TECHNICIEN HELPDESK. S'agissant de la mission: Il ou elle contribuera activement au soutien de la livraison quotidienne et des projets en milieu de travail. Filtrage, traitement, coordination et suivi actifs des demandes de services informatiques Fournir une assistance aux utilisateurs au sens large, y compris les tablettes, les smartphones, ... via tous nos moyens de communication comme le téléphone, le courrier, le coin informatique, Yammer, etc. Identifier, suivre et résoudre les incidents matériels et logiciels qui affectent les utilisateurs finaux Assurer la gestion des actifs du poste de travail Être capable de maîtriser, d'installer et de configurer des postes de travail Préparer des documents d'appui précis et opportuns, au besoin Contribution active aux projets liés à Workplace Coordonner l'assistance technique pour résoudre les problèmes opérationnels fournis par les fournisseurs de services internes et externes Assurer la liaison avec les fournisseurs externes pour assurer la livraison selon les normes et les délais convenus Conseiller sur l'architecture de l'environnement de travail et mobile au sens large (conceptuel) Être moteur des projets d'innovation et d'amélioration Skills : Windows 10, 11 Office 365 MAC OS Active Directory PowerShell Dépannage Expérience de proximité Support des services mobiles (systèmes de gestion des smartphones, tablettes et appareils mobiles) Support VIP Français : Courant Anglais : Conversationnel/Courant (C1 minimum) HNO et HS possible Si le poste vous intéresse, n'hésitez pas à me partager votre CV . A bientôt - TEKsystems Profil candidat: Bonjour, Je recherche pour mon client grand compte basé à la Défense (92), un TECHNICIEN HELPDESK. S'agissant de la mission: Il ou elle contribuera activement au soutien de la livraison quotidienne et des projets en milieu de travail. Filtrage, traitement, coordination et suivi actifs des demandes de services informatiques Fournir une assistance aux utilisateurs au sens large, y compris les tablettes, les smartphones, ... via tous nos moyens de communication comme le téléphone, le courrier, le coin informatique, Yammer, etc. Identifier, suivre et résoudre les incidents matériels et logiciels qui affectent les utilisateurs finaux Assurer la gestion des actifs du poste de travail Être capable de maîtriser, d'installer et de configurer des postes de travail Préparer des documents d'appui précis et opportuns, au besoin Contribution active aux projets liés à Workplace Coordonner l'assistance technique pour résoudre les problèmes opérationnels fournis par les fournisseurs de services internes et externes Assurer la liaison avec les fournisseurs externes pour assurer la livraison selon les normes et les délais convenus Conseiller sur l'architecture de l'environnement de travail et mobile au sens large (conceptuel) Être moteur des projets d'innovation et d'amélioration Skills : Windows 10, 11 Office 365 MAC OS Active Directory PowerShell Dépannage Expérience de proximité Support des services mobiles (systèmes de gestion des smartphones, tablettes et appareils mobiles) Support VIP Français : Courant Anglais : Conversationnel/Courant (C1 minimum) HNO et HS possible Si le poste vous intéresse, n'hésitez pas à me partager votre CV . A bientôt - TEKsystems
- Type de contrat
-
Profession libérale
Emploi non salarié
Profil souhaité
Expérience
- Débutant accepté
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