Description du poste : Au sein d'un Service Back-Office, vous serez en charge des missions suivantes :***Assister le Responsable Back-Office dans la gestion des dossiers, * Gérer et suivre les dossiers clients (clientèle d'artisans principalement), * Saisir et contrôler l'éligibilité des dossiers clients et assurer le suivi, * Régler les litiges partenaires, * Appels sortants auprès des clients pour suivre les dossiers, * Assurer le service auprès des particuliers, prospects qui sollicitent de l'information et les diriger vers les équipes de la société ou partenaires correspondant au projet, * Assister le Responsable du Service Back Office dans le suivi financier des contrats de partenariats en place. Cette description n'est pas limitative. Mission d'intérim d'Assistant Administratif et Commercial basée à Nantes. Description du profil : Vous disposez d'au moins une première expérience en relation client et/ou assistanat administratif. Vous êtes très rigoureux et à l'aise sur les outils bureautiques. Poste également ouvert aux candidats en situation de handicap.