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Chargé de clientèle relocation F/H - Hexvia (H/F) 38 - GRENOBLE
Offre n° 9953564
Chargé de clientèle relocation F/H - Hexvia (H/F)
38 - GRENOBLE - Localiser avec Mappy
Publié le 04 juillet 2024
Rattaché(e) à la Responsable opérationnelle et épaulé(e) par une équipe administrative et commerciale, le Chargé de clientèle F/H est en charge de la gestion des dossiers de relocation d'un grand compte. Les tâches relatives à ce poste sont principalement opérationnelles et organisationnelles : - analyse et organise la charge opérationnelle et les indicateurs de suivi; - contacte les clients et leur communique leur gestion de projet personnalisée; - réalise les devis de déménagement selon les informations collectées auprès des prestataires; - interlocuteur opérationnel de notre client, il lui rend compte de la qualité d'exécution de nos prestations; - prépare les factures client, vérifie la conformité des commandes reçues; - coordonne les différents prestataires concernés; - pilote la gestion des projets dans le respect du cahier des charges client; - respecte nos engagements en matière de délai de réponse client respecte nos engagements en matière de délai de réponse client; - participe au développement du service. L'ensemble de ces missions pourra être amené à évoluer en fonction des besoins de la structure, de l'évolution sur ce poste ainsi que de vos appétences. De formation Bac+2/3, vous justifiez d'une expérience réussie à un poste similaire en gestion de projets et en relation client. Plus que votre formation initiale ou votre parcours professionnel, nous attendons une personne autonome, réactive, rigoureuse et organisée. Animé(e) par une réelle capacité à travailler en équipe, facilitateur(rice), vous avez le sens de l'organisation et des responsabilités ; on vous reconnait de réelles aptitudes relationnelles et un sens certain du service client. Dans le cadre de sa politique diversité en faveur de l'insertion professionnelle, notre agence E-MOBILIA étudie, à compétences égales, les candidatures des personnes en situation de handicap ainsi que celles des personnes en situation de retour à l'emploi. SALAIRE ET CONDITIONS : - Type de contrat : CDI - Avantages: prime d'intéressement, mutuelle d'entreprise - Durée du travail hebdomadaire : 39h - Prise de poste : Juillet/août 2024 - Lieu de travail : Grenoble (38) Vous vous reconnaissez dans cette annonce ? Alors n'attendez plus et postulez ! Toute l'équipe de E-MOBILIA serait ravie de vous accueillir pour partager une nouvelle expérience !
- Type de contrat
-
Contrat à durée indéterminée
Contrat travail
Profil souhaité
Expérience
- Expérience exigée de 1 An(s)Cette expérience est indispensable
Informations complémentaires
- Secteur d'activité : Services de déménagement
Entreprise
Hexvia
E-MOBILIA GROUP est une société d'accompagnement à la mobilité géographique des collaborateurs en mutation ou recrutement au sein d'entreprises nationales et internationales. Nos services se composent de conseil en mobilité professionnelle, de l'aide à l'installation (services dit de relocation) et du support administratif et logistique induits (Coordination du déménagement, de l'hôtellerie, services d'immigration...). Nous accompagnons les entreprises et leurs collaborateurs...
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