Description du poste : Nous recherchons un(e) Assistant(e) Commercial(e) en alternance pour intégrer notre équipe dynamique et participer activement au développement commercial de notre entreprise. Vous serez en charge de diverses missions administratives et commerciales, avec un fort accent sur la gestion de la relation client et le suivi des actions commerciales.***Vos missions principales :***Gestion de la relation client : Assurer l'accueil et le suivi des clients, répondre à leurs demandes, et maintenir un haut niveau de satisfaction. * Rédaction de devis et suivi des commandes : Préparer et envoyer des devis, suivre l'avancement des commandes et assurer la bonne gestion des délais. * Prospection commerciale : Participer à la prospection téléphonique et à la recherche de nouveaux clients. * Mise à jour des bases de données : Gérer et mettre à jour les informations clients dans le CRM. * Assistance administrative : Aider à la gestion des documents commerciaux et des contrats. * Suivi des ventes : Accompagner les commerciaux dans le suivi des ventes, de la prise de commande à la livraison. * Participation à la préparation des offres commerciales : Aider à la préparation des offres et à leur présentation aux clients. * Reporting et analyse : Participer à la rédaction de rapports de suivi des actions commerciales et proposer des améliorations. Description du profil :***Compétences : Bonne maîtrise des outils bureautiques (Word, Excel, Outlook), connaissance des logiciels CRM est un plus. * Qualités personnelles : Organisation, rigueur, sens du relationnel, proactivité et autonomie. * Aptitudes commerciales : Intérêt pour la vente, bonne capacité de communication et d'écoute client.