Description du poste :***Superviser, organiser et planifier les interventions SAV sur l'ensemble du périmètre***Manager au quotidien une équipe de 5 techniciens itinérants***Assurer le bon niveau de service (délais, qualité, satisfaction client)***Être l'interface entre les clients, la production, le bureau d'études et la direction***Gérer les litiges, les priorités techniques et la remontée d'informations terrain***Participer à l'amélioration continue des process SAV***Etre le référent technique de l'équipe de techniciens Description du profil : Le profil que nous recherchons * Vous êtes capable de comprendre des solutions sur-mesure (HVAC, froid industriel, traitement d'air, automatisme, process.)***Vous êtes autonome, structuré(e), orienté(e) résultats et aimez travailler en équipe projet Ce que nous vous offrons * Un CDI dans une entreprise solide, en pleine croissance, qui mise sur l'excellence technique***Une rémunération attractive : fixe entre 45 et 47K€ brut/an + primes***Véhicule