Description du poste : Au sein de notre client, vous aurez pour mission d'assurer la gestion efficace et optimale du service clients afin de garantir la satisfaction et la fidélité des partenaires commerciaux. - Gérer les commandes clients depuis la réception jusqu'à la livraison, en veillant au respect des délais. - Coordonner avec les différents services internes pour optimiser le suivi des commandes et la résolution des problèmes éventuels. - Maintenir et mettre à jour les bases de données clients pour assurer une précision constante des informations. - Élaborer des rapports réguliers sur l'activité du service et fournir des analyses pour améliorer la performance globale. - Assister à la facturation et au suivi des paiements clients pour garantir un flux de trésorerie fluide. - Contribuer à l'amélioration continue des processus ADV en proposant des solutions innovantes. Description du profil : Formation et expérience Vous maîtrisez l'art de la gestion administrative et aimez soutenir les opérations commerciales ? Devenez Assistant(e) ADV et faites la différence au sein de notre client grâce à votre rigueur et votre sens de l'organisation. - Maîtrise de la gestion des commandes et des opérations administratives - Capacité à interagir efficacement avec les clients et les équipes internes - Connaissance des outils bureautiques et expérience avec le logiciel SAGE X3 serait un plus - Rigueur et attention aux détails pour garantir l'exactitude des informations traitées - Aptitude à résoudre des problèmes et à prendre des décisions rapidement - Excellentes compétences en communication et en gestion du temps Ce que nous offrons : Contrat à durée indéterminée à pourvoir dès que possible, à temps plein (35 heures par semaine), avec un salaire de 30K€. Le poste est basé en LE MEE SUR SEINE. Cette offre vous intéresse ? Voilà la suite : 1. Vous faites le premier pas en répondant à cette offre d'emploi. 2. On vous rappelle si votre profil correspond pour échanger sur vos aspirations et répondre à vos questions. 3. On se rencontre : toujours en présentiel en agence pour mieux faire connaissance et vous guider dans votre inscription. 4. On vous propose une mission si votre inscription est validée, et on vous donne toutes les infos pour vous permettre de bien la comprendre. 5. On vous accompagne : suivi de mission, déclaration des heures, paie... on vous guide jusqu'à la fin de votre contrat !