Description du poste : SAMSIC EMPLOI ROANNE recherche pour l'un de ses client basé sur ROANNE, un TECHNICIEN SAV Expérimenté (H/F) En tant que Technicien/Technicienne SAV au sein d'une entreprise leader dans le secteur de l'industrie, vous jouerez un rôle essentiel en assurant la satisfaction des clients grâce à votre expertise technique. Vous serez responsable de fournir un service de haute qualité en résolvant les problèmes techniques rencontrés par les clients. De plus, vous serez amené(e) à :***Effectuer le diagnostic des pannes et réaliser les réparations directement chez les clients ou en atelier.***Conseiller et former les utilisateurs finaux sur l'utilisation et la maintenance des équipements.***Assurer le suivi des interventions et rédiger des rapports détaillés de vos activités.***Collaborer étroitement avec les équipes techniques internes pour proposer des améliorations ou des modifications.***Gérer le stock de pièces détachées et anticiper les besoins en matériel pour les interventions futures.***Ce poste vous offrira l'opportunité de travailler dans un environnement innovant et stimulant, où la qualité du service client est au cœur des priorités. SAMSIC, société socialement responsable, s'engage au quotidien pour l'emploi des personnes en situation de handicap. Description du profil : Le/la candidat(e) idéal(e) pour ce poste de Technicien/Technicienne SAV possède une formation technique solide et une passion pour le domaine industriel. La maîtrise des outils de diagnostic techniques est essentielle. Votre capacité à travailler de manière autonome tout en intégrant une équipe dynamique sera un atout majeur. Des compétences en communication claire et précise ainsi qu'une attitude proactive sont attendues. Qualités recherchées :***ERP (SAP)***Lecture de plans mécaniques et électiques.***Connaissance et untilisation de logiciels d'automatisme.***Excellentes compétences en diagnostic technique.***Capacité à résoudre des problèmes rapidement.***Bonnes aptitudes en communication avec les clients.***Autonomie et sens de l'organisation.***Esprit d'équipe et attitude positive.***Anglais lu parlé et écrit***Niveau d'étude BAC +2 à BAC +5***Vos avantages si vous acceptez la mission : - Une majoration de votre salaire de 20% (10% IFM - 10% congés payés) - Un Compte Epargne Temps valorisé à 5% de votre brut - Un accès privé et dématérialisé pour vos documents. SAMSIC EMPLOI est un réseau d'agences d'intérim, implanté dans plus de 200 villes françaises. Notre objectif : vous trouver des missions en adéquation avec vos aspirations professionnelles. SAMSIC EMPLOI ROANNE -***