Vous assurez les missions suivantes : Participer aux manifestations et gestion de profils réseaux sociaux / avis clientsComprendre, analyser et répondre aux besoins des clients (essentiellement par téléphone mais aussi par e-mail, courrier, etc.) : le conseiller relation clientèle est multi-connecté !Établir un plan de prospection sur son périmètre géographique ou sectoriel en ligne avec les objectifs commerciaux fixés au sein de l'agenceCréation de fichiers Prospects avec outil de l'agence,Contacter et prendre des rendez-vous avec des prospects (téléphone, e-mail, accueil en agence, déplacements à domicile, salon.).Apprécier et mesurer les risques conformément aux normes et aux règles de souscription,  Conseiller et fidéliser les clients