Au sein de LHH, nous recrutons en CDI un·e Responsable Ressources Humaines (H/F) pour l'un de nos clients, entreprise internationale spécialisée dans la gestion de l’expérience client, basé à ST ETIENNE DU ROUVRAY (76800), temps plein en horaires de journée.Rattaché·e à la direction du site et en lien avec les équipes RH centrales, vous pilotez l’ensemble de la fonction RH : déploiement de la politique RH, accompagnement des managers, suivi du climat social et contribution à la performance du centre. Vous encadrez une équipe RH pluridisciplinaire (généralistes, paie, administration, recrutement) et êtes présent·e sur le terrain.Vous gérez les relations sociales : co-présidence du CSE, préparation et animation des instances, échanges avec les organisations syndicales, suivi des accords et conformité légale. Vous intervenez sur les relations individuelles (conseil en droit social, accompagnement managérial, dossiers disciplinaires, sécurisation des pratiques).Vous pilotez les processus RH clés : entretiens annuels et professionnels, mobilités internes, évolutions de carrière, augmentations, marque employeur, communication RH et RSE en lien avec le central.Vous coordonnez le recrutement : définition des besoins, validation des profils, participation aux entretiens clés, suivi des intégrations, avec exigence de qualité et de délais.Vous supervisez l’administration du personnel et la paie : validation des variables, contrôle des données, conformité des déclarations. Vous suivez les indicateurs RH (KPI, BDESE, données sociales), consolidez et remontez les informations au siège, préparez les audits.Membre du comité de direction, vous collaborez avec les fonctions opérationnelles (production, qualité, finance…) et proposez des plans d’action pour la performance et la qualité de vie au travail.