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CHEF/CHEFFE DE PROJET MOA EXPERIMENTE F/H - Maîtrise d'ouvrage et fonctionnel (H/F) 59 - VILLENEUVE D ASCQ
Offre n° 9961685
CHEF/CHEFFE DE PROJET MOA EXPERIMENTE F/H - Maîtrise d'ouvrage et fonctionnel (H/F)
59 - VILLENEUVE D ASCQ - Localiser avec Mappy
Publié le 04 juillet 2024
Descriptif du poste: Au sein de la Direction de l'Expérience Client et de l'Organisation Cofidis et en étroite collaboration avec les métiers, vous avez la responsabilité d'un portefeuille de projets variés (évolution d'offre, de processus ou d'outils), et à enjeux transverses. Ainsi vous accompagnez Cofidis dans le développement des usages digitaux et du soutien de la stratégie relationnelle des clients. Pour cela : * Vous identifiez les besoins et les évolutions du Système d'Information demandés par les utilisateurs pour qu'ils soient arbitrés par les instances. * Vous rédigez les cahiers des charges en adéquation avec les besoins utilisateurs. * Vous préparez et animez les différentes instances en adaptant vos méthodes aux enjeux et aux acteurs transverses. * Vous pilotez chaque phase projet, et vous animez vos équipes projets avec les différentes parties prenantes (marketing, risque, MOE, opérationnels.). * Vous pilotez les phases de recette des nouveaux développements. * Vous assurez la cohérence et les interactions avec les autres projets en cours, tout en respectant les contraintes coût et faisabilité technique. * Vous êtes force de proposition pour améliorer continuellement les services et l'expérience client. Profil recherché: * Vous justifiez d'une expérience de minimum 5 ans en chefferie de projet dans des projets variés à forts enjeux et nécessitant la collaboration avec de multiples acteurs et idéalement dans un environnement finance, banque, ou assurance. * Vous êtes à l'aise dans l'animation de réunion et maitrisez les méthodes d'intelligence collective pour gagner en efficacité. * Vous êtes rigoureux(se) dans la rédaction de documents de type synthèse, étude de besoin, et présentation de solution. * Vous êtes reconnu(e) pour votre capacité à convaincre et à fédérer vos interlocuteurs. * Vous avez la capacité d'appréhender la complexité et de la restituer de manière adaptée à vos interlocuteurs. Savoir-être - savoir-faire * Vous vous distinguez par votre assertivité, votre capacité d'analyse et votre dynamisme. * Votre sens de l'organisation vous permet d'assurer la bonne maîtrise des délais et la tenue des engagements. * Vous avez le sens du service, une appétence pour le digital et la technologie, ainsi que le goût du travail en équipe.
- Type de contrat
-
Contrat à durée indéterminée
Contrat travail - Salaire
- Salaire brut : A négocier
Profil souhaité
Expérience
- Expérience exigée de 3 An(s)Cette expérience est indispensable
Informations complémentaires
- Qualification : Cadre
- Secteur d'activité : Autre distribution de crédit
Entreprise
COFIDIS
Cofidis s'est construite en 1982 autour de 2 notions clés * L'innovation, en vendant du crédit à distance * L'excellence relationnelle, en créant une relation à distance sans distance Aujourd'hui, Cofidis est un acteur majeur du crédit à la consommation dans 9 pays d'Europe, expert de la relation client autant que de la maitrise de la Data financière et marketing. Avec plus de 40 ans d'expérience, nous sommes la référence en matière de crédits et produits d'assurance. ...
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