Description : L'ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire, 1er fournisseur de services financiers automobiles en Europe, un(e) Qualité Expérience Client en alternance, pour préparer l'une de nos formations diplômantes reconnues par l'Etat de niveau 5 à niveau 7 (Bac+2, Bachelor/Bac+3 et Mastère/Bac+5) Optez pour l'alternance nouvelle génération avec l'ISCOD ! Missions : A ce titre, vous aurez comme principales missions la participation à l'élaboration/évolution des différents projets de l'équipe tels que : le développement de l'Expérience Clients, le développement de Service +, ou encore le suivi des indicateurs et KPIS Qualité du Département, en lien étroit avec les Responsables expérience client le chef de Département ainsi que l'équipe projets Qualité. Profil : Vous avez le profil si :Vous êtes en formation Bac+4/Bac+5, Ecole d'Ingénieur ou Commerce (analyste DATA).Vous avez déjà une première expérience de stage au sein d'une entreprise.Vous maîtrisez le Pack Office Maitrise (Excel et PowerPoint) avancée, maîtrisez l'anglais.Vous êtes rigoureux(se), précis(e), autonome, curieux(se), et capable de travailler avec plusieurs interlocuteurs et sur plusieurs dossiers en parallèle.Qualités rédactionnelles et relationnelles, esprit d'équipe, méthode.Le poste est basé à Roissy-en-France (95700) Le poste est à pourvoir pour Septembre 206 Rémunération selon niveau d'études + âge. Formation prise en charge à 100% par l'entreprise. Vous êtes intéressé(e) par cette offre d'emploi en alternance ? Postulez dès maintenant !