Description du poste : En tant que responsable de la gestion des commandes vous êtes en charge du suivi, de la gestion des relations avec les fournisseurs externes et internes et de la communication vers les clients pendant toute la phase d'exécution des commandes de pièces de rechange tout en respectant les objectifs financiers associés. - Assurer la communication du suivi de commande des pièces de rechange auprès du client - Recevoir et vérifier les commandes et les traiter selon les procédures internes en vigueur - Traiter la livraison des pièces en se coordonnant avec tous les acteurs - Facturer les clients et suivre le paiement, relancer les clients le cas échéant - Mettre en œuvre des solutions concernant les potentiels litige tout en s'assurant de la bonne relation client - Collecter les retours d'expérience client et coopérer avec le commercial afin d'optimiser les procédés Licence en Supply Chain ou connaissances équivalentes Salaire négociable selon profil Description du profil : De formation Licence, vous justifiez de 1 an(s) d'expérience sur un poste similaire. Votre capacité d'adaptation et votre esprit d'équipe sont des qualités indispensables pour réussir à ce poste. Salaire proposé : 13 € brut par heure(s) .