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Assistant administratif / Assistante administrative (H/F) 67 - STRASBOURG
Offre n° 9967253
Assistant administratif / Assistante administrative (H/F)
67 - STRASBOURG - Localiser avec Mappy
Actualisé le 07 juillet 2024
Description du poste : En tant qu'assistant administratif, vos missions seront : - Traiter les réclamations téléphoniques des clients et informer le responsable SAV des éventuels dysfonctionnements. - Informer les destinataires en cas d'anomalies (inversion - retard de livraison - etc.). - Mise en place de taxi-colis si nécessaire. - Traiter les souffrances (empêchement de livrer, refus, etc.) et en assurer la traçabilité dans l'application « avis de souffrance » Informer les expéditeurs ou remettants hors réseau des anomalies de livraison. - Prendre les RDV de livraison pour les plates-formes (sec). - Transmettre les réclamations répétitives ou dysfonctionnements (réclamations clients) au responsable Service clients ou renseigner directement le tableau des dysfonctionnements. Description du profil : Vous êtes rigoureux, motivé et savez être autonome. Vous avez idéalement une expérience dans le transport ou la logistique. Le site est accessible en transport en commun.
- Type de contrat
-
Mission intérimaire - 5 Mois
Contrat travail
Profil souhaité
Expérience
- Débutant accepté
Informations complémentaires
- Secteur d'activité : Activités des agences de travail temporaire
Entreprise
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