Afin de renforcer l'équipe en place, nous recherchons un(e) Assistant(e) qualité clients (H/F), en CDI.En tant qu'Assistant(e) Qualité Clients, vous êtes un maillon essentiel pour garantir la satisfaction et la fidélisation de nos clients. Sous la responsabilité du Directeur qualité, vos missions principales seront les suivantes :- Assurer le suivi des réclamations clients (GMS)- Réaliser la mise à jour et la vérification des documents techniques,- Identifier, analyser et participer à la gestion des non conformités détectées,- Soutien des opérationnels sur site concernant des projets transverses (agréments, nouveaux process...),- Assurer la gestion documentaire.