En tant qu'Opticien chez Écouter Voir, vous transformez chaque interaction client en une expérience exceptionnelle, alliant expertise technique et conseil personnalisé pour améliorer la vision et le bien-être visuel de chacun.Vos tâches principales sont :Accueillir, orienter, conseiller les clients dans le choix des produits tant du point de vue technique qu'esthétique en confirmé avec la démarche de la « nouvelle relation client ».Assurer la qualité de service client et contribuer à instaurer une relation de confianceIdentifier et prendre en compte les besoins des clients pour leur apporter les solutions les plus appropriées en suivant une prescription médicale et les normes définiesRéaliser les essais, le centrage des verres, l'insertion dans la monture, le façonnage, l'ajustement sur le visageEffectuer tous types de montages, réparations et réglages selon les règles et dans le respect des normes définiesRéaliser les examens de réfraction selon la législation en vigueur et les normes définies en interneInstruire et gérer le dossier du client selon les procédures en vigueur