Placé(e) sous l'autorité du Responsable d'Agence, vous participerez aux missions suivantes : Accueil et gestion administrativeAssurer la gestion de l'accueil téléphonique et physique des clients,Assurer la gestion des demandes par voie électronique,Suivre et préparer les documents nécessaires aux interventions (fiches, bordereaux de suivi des déchets, etc.),Assurer le suivi administratif du service confié.Organisation et exploitationGérer les interventions, BSD (Bordereau de Suivi de Déchet) et organiser les tournées des opérateurs,Réaliser et faire valider les plannings en collaboration avec le Responsable d'Agence,Saisir et traiter les retours d'intervention,Suivre les visite périodique (contrôle mines, étanchéitdes matériels,Gérer les déchets entrants et sortants de la plateforme de transit regroupement ICPE (Installation Classée du Point de vue de l'Environnement),Effectuer le suivi des stocks (ICPE).  Commerce et financeAssurer les visites techniques de chantier et les prélèvements d'échantillon de déchetsRédaction des offres après validation du Responsable d'Agence,Réaliser la facturation et assurer les relances (clients et fournisseurs),Créer les bons de commande et en assurer la transmission,Participer aux suivis « commercial » et « exploitation » de l'agence.  Gestion RH et qualitéAssurer et suivre la saisie des heures dans l'outil de gestion des temps, Encadrer les chauffeurs et répondre à leurs sollicitations pour garantir le bon déroulement des opérations.Gérer la transmission des attestations et convocations de formations (gestion du planning formation du service),Respecter et appliquer les procédures Qualité, Hygiène, Sécurité et Environnement (QHSE),Adopter un comportement éco-responsable (réduction des consommations d'eau, d'énergie, de papier, etc.).