Contexte de la mission : Viveris pilote les chantiers de transformation métier et IT en assurant des services multidisciplinaires. Dans le cadre d'un programme d'entreprise stratégique qui vise à rendre plus performant le système de réservations à destination du secteur des transports, vous contribuerez à spécifier les nouvelles règles de gestion métier. Vos missions et responsabilités : Vos missions vont être axées autour de l'analyse fonctionnelle : - Animer réunions et ateliers de design thinking ; - Structurer et rédiger les Users Stories ; - Définir les use cases de l'application ; - Planifier les différents sprints et les actions transverses ; - Participer aux instances (rédactions des supports et présentations). Et du Reporting : - Communiquer périodiquement sur le projet ; - Communiquer au management les risques et changements majeurs pour les utilisateurs ; - Anticiper les formations à mettre en oeuvre, sur l'outil et/ou spécifiques.